Aide
Choisissez une section
Retours
Aide
Retours
Veuillez trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées dans la section FAQ, si vous ne trouvez pas les informations requises, vous pouvez contacter le service commercial pour obtenir de l'aide avec votre demande.
Disponibilité téléphonique
Appel +44 844 247 8884
Foire aux questions
A la suite d’un achat en ligne ou par téléphone, vous disposez de 14 jours pour renvoyer une montre dont vous ne seriez pas satisfait et être entièrement remboursé. Si vous achetez votre montre en magasin, vous disposez également de 14 jours pour rendre votre montre et bénéficier d’un bon d’échange. Veuillez retourner les articles, dans le même état et avec les mêmes accessoires qu’au moment de leur achat ainsi qu’avec leur étiquette rouge de retour. Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrés après inspection. Vous pouvez renvoyer votre montre par courrier ou la déposer en personne dans notre showroom parisien.
Si vous avez acheté votre montre il y a moins de 14 jours et qu’elle a conservé son état d'origine et ses accessoires, vous pouvez l'échanger contre une autre montre.
Après avoir reçu et inspecté la montre que vous rendez, nous traiterons votre remboursement dans un délai de cinq jours ouvrés.